business-on | 15.05.2018

Der Düsseldorfer Flughafen will seine Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit bündeln. Ziel des Projektes ist die Analyse des Passagierprozesses und die Verbesserung der Aufenthaltsqualität. Jeder einzelne Schritt vom Ankommen der Passagiere bis zum Verlassen des Flughafens soll detailliert auf Verbesserungspotenzial überprüft werden.

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